Dieser Kurs wurde fßr Personen konzipiert, die eine Einstiegsposition im IT-Support anstreben. Egal, ob Sie gerade Ihren Abschluss gemacht haben, sich beruflich neu orientieren oder Ihre Karriere in der Tech-Branche starten mÜchten, dieser Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten, die Sie benÜtigen, um im Bereich des IT-Supports erfolgreich zu sein. In diesem Kurs werden Sie die wichtigsten Aspekte der IT-Sicherheit und des Datenmanagements kennenlernen. Sie lernen die sichere Einrichtung von Software, fortgeschrittene Hardwarekonfigurationen und effektive Strategien fßr die Datensicherung und -wiederherstellung kennen. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die notwendigen Fähigkeiten, um digitale Umgebungen zu schßtzen und Datensicherungen effektiv zu verwalten. Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage:



Wesentliche Aspekte von Software, Hardware und Datensicherung
Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.

Dozent: Microsoft
6.859 bereits angemeldet
Bei enthalten
(107Â Bewertungen)
Empfohlene Erfahrung
Was Sie lernen werden
Gewinnen Sie einen Einblick in die wichtigsten Aspekte der IT-Sicherheit und des Datenmanagements.
Entwickeln Sie ein Verständnis fßr die Einrichtung und Implementierung sicherer Software.
Lernen Sie effektive Strategien fĂźr Hardwarekonfigurationen, Datensicherung und -wiederherstellung.
Wichtige Details

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufĂźgen
22 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter fĂźhrender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Microsoft zur Vorlage


Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
FĂźgen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

In diesem Kurs gibt es 4 Module
In diesem Modul lernen Sie etwas ßber sichere Softwarekonfiguration, Zugriffskontrolle und Rechteverwaltung sowie ßber bewährte Verfahren bei der Softwareinstallation. Sie erhalten ein umfassendes Verständnis der wichtigsten Grundlagen der Cybersicherheit.
Das ist alles enthalten
13 Videos10 LektĂźren7 Aufgaben1 Diskussionsthema
In diesem Modul lernen Sie die wesentlichen Elemente der Hardwaresicherheit in IT-Umgebungen kennen. Sie werden die kritischen Funktionen von BIOS, Hardware-Firewalls und Verschlßsselungstechnologien kennenlernen. Sie werden auch die wichtigen Aspekte der physischen Sicherheit kennenlernen und erfahren, wie Sie IT-Geräte vor unbefugtem Zugriff schßtzen kÜnnen.
Das ist alles enthalten
9 Videos8 LektĂźren5 Aufgaben
In diesem Modul werden Sie die wesentlichen Aspekte der Datenverwaltung erkunden, wobei Sie sich auf die Praktiken der Datensicherung, der Komprimierung und der Speichertypen konzentrieren.
Das ist alles enthalten
13 Videos8 LektĂźren7 Aufgaben
Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre im Kurs erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in einem abschlieĂenden Projekt zusammenzufassen! In diesem Abschlussmodul erhalten Sie die Gelegenheit, eine umfassende Datenstrategie fĂźr ein bestimmtes Szenario zu entwickeln.
Das ist alles enthalten
2 Videos2 LektĂźren3 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in
Empfohlen, wenn Sie sich fĂźr Cloud Computing interessieren
Warum entscheiden sich Menschen fĂźr Coursera fĂźr ihre Karriere?




Bewertungen von Lernenden
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GeprĂźft am 27. Juli 2024
There were some mistakes in quizzes, and also the material was mostly videos which is not much convenient, readings are better. but overall it was a good course
GeprĂźft am 21. Juni 2024
Amazing company educational material and trainers were amazing I learned so much
GeprĂźft am 19. Jan. 2025
Comprehensive and well structured course. Huge thanks to the Microsoft Teamâ¤ď¸

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Häufig gestellte Fragen
Dieses Programm ist fĂźr Sie:
- Wenn Sie sich fĂźr den Bereich der Informationstechnik interessieren oder gerade anfangen, im IT-Support zu arbeiten.
- Wenn Sie in den Bereich der Informationstechnik (IT) wechseln oder eine Karriere beginnen mĂśchten.
- Wenn Sie bereits im IT-Support arbeiten, kann der Erwerb eines Microsoft IT Support Specialist-Zertifikats Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben oder LĂźcken in Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu schlieĂen.
Sie brauchen keine Vorkenntnisse, um dieses Professional Certificate zu absolvieren. Ganz gleich, ob Sie ein Berufsanfänger oder ein Profi in einem relevanten Bereich sind, dieses Programm kann genau das Richtige fßr Sie sein.
Zu den Aufgaben eines IT-Supportspezialisten gehĂśren technische Fähigkeiten wie die DurchfĂźhrung regelmäĂiger Netzwerkbewertungen und die Bewertung, PrĂźfung und AufrĂźstung der Netzwerksysteme eines Unternehmens.
Diese Rolle umfasst auch ProblemlÜsungsfähigkeiten, die erforderlich sind, um Hardware- und Software-Probleme zu erkennen und zu lÜsen. Sie leiten Benutzer durch die Schritte zur Fehlerbehebung und bieten Schulungen zur Verwendung neuer Software und Hardware an, z. B. aktualisierte E-Mail-Systeme und externe Festplatten.
Ein IT-Support-Spezialist arbeitet mit Kunden und Kollegen zusammen; daher ist eine effektive Kommunikation fĂźr IT-Support-Spezialisten entscheidend.
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